מידיניות משלוחים

• זמן אריזה: מרגע שסגרתם הזמנה, לוקח לנו 1 עד 2 ימי עסקים לעבד, לארוז ולהכין אותה ליציאה.
• משלוח מהמלאי בארץ: אם הפריט זמין במחסן המקומי, הוא אצלכם ביד תוך 1-3 ימי עסקים מהרגע שהוא יצא לדרך.
• משלוח מהמחסן בחו"ל: דגמים מיוחדים או פריטים שכרגע לא במלאי בארץ מגיעים מהמחסן הבינלאומי שלנו. זה לוקח בין 20 ל-25 ימי עסקים.
• מעקב צמוד: ברגע שהחבילה יוצאת לדרך, תקבלו מאיתנו מייל עם מספר מעקב וקישור
  כדי שתוכלו לראות איפה היא נמצאת בכל שנייה.
  
  
  מבלי לגרוע מהאמור לעיל,הלקוח מסכים כי Stvr לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצר בשל אירועים שאינם בשליטתה, כגון שביתה או השבתה, תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, פעולות איבה ו/או כוח עליון, כגון מלחמה, שביתה, פיגועים, אסונות טבע וכדומה.
  
  
  
  
  

• כתובת מדויקת: תעשו לנו (ולכם) טובה ותוודאו שכתבתם כתובת מלאה ותקינה (מספר בית, דירה, קומה טלפון זמין). אם חבילה הולכת לאיבוד או חוזרת אלינו בגלל טעות בפרטים שהזנתם, האחריות היא עליכם.
• החבילה כבר בדרך? מרגע שהמשלוח יצא מהמחסן (לא משנה אם בארץ או בחו"ל), אי אפשר לבטל או לשנות את ההזמנה עד שהיא מגיעה אליכם.
• סירוב לקבלת החבילה: אם השליח מגיע ואתם מסרבים לקחת את החבילה, לא עונים לטלפונים של חברת השילוח, או לא אוספים אותה מנקודת החלוקה – החבילה תחזור למחסן ואתם תאבדו את הזכאות להחזר כספי או למשלוח חוזר.