מדיניות החלפות וביטולים

• אין החזרים כספיים: מובהר כי לא ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי כספי על רכישת פריטים באתר.

1. טעות במידה: במידה והפריט שהוזמן אינו מתאים במידה.
2. פריט פגום: במידה והמוצר הגיע אליכם עם פגם בייצור.

• איך מחליפים? יש לפנות אלינו בתוך [1-4] ימים מיום קבלת החבילה, עם מספר ההזמנה שלכם ופרטי ההחלפה המבוקשת.
• מצב הפריט: החלפה תתאפשר אך ורק אם הפריט יוחזר כשהוא חדש לחלוטין, באריזתו המקורית, עם כל התוויות מחוברות ולא נעשה בו כל שימוש או כביסה.ביטול או שינוי הזמנה

• משלוחים שיצאו לדרך: לא ניתן לבצע כל ביטול, שינוי או עצירה של הזמנה לאחר שהיא עובדה ויצאה מהמחסן לדרך אל הלקוח (בארץ או בחו"ל).
• סירוב חבילה: כפי שמצוין במדיניות המשלוחים שלנו, אי-מענה לשליח או סירוב לקבלת חבילה אינם מהווים עילה לביטול או להחלפה, והאחריות על הפריט נשארת אצל הלקוח.