מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 10 באוקטובר 2026

חברת Stvr מפעילה חנות ואתר אינטרנט זה – לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים – במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מוקפדת ומותאמת אישית ("השירותים"). Stvr פועלת על גבי הפלטפורמה של Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך באתר, השימוש בשירותים, ביצוע רכישה או עסקה אחרת באמצעותם, או בעת יצירת קשר עמנו בדרכים אחרות. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, הוראות מדיניות פרטיות זו הן הקובעות בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. השימוש בשירותים כלשהם או הגישה אליהם מהווים אישור מצדך לכך שקראת את מדיניות הפרטיות הזו ושאתה מבין את אופן האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך, כפי שהם מתוארים בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע המזהה אותך או אדם אחר, או שניתן לקשרו אליך או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או מידע שעבר תהליך של הסרת פרטים מזהים (de-identification), כך שאינו יכול לזהות אותך או להיות מקושר אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי – לרבות מסקנות (inferences) המופקות ממידע זה – בהתאם לאופן האינטראקציה שלך עם השירותים, למקום מגוריך, ובכפוף להיתרים או לדרישות על פי הדין החל:
פרטי התקשרות, לרבות שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
מידע פיננסי, לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב (דביט) וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיס תשלום, מידע על חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
פרטי חשבון, לרבות שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
פרטי עסקה, לרבות הפריטים שבהם צפית, שהכנסת לעגלת הקניות, שהוספת לרשימת המשאלות או שרכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, וכן עסקאות העבר שלך.
תקשורת עמנו, לרבות המידע שאתה כולל בהתקשרות עמנו, למשל בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
מידע על המכשיר, לרבות מידע אודות המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
מידע על שימוש, לרבות מידע הנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, ובכלל זה האופן והמועד שבהם אתה יוצר אינטראקציה עם השירותים או גולש בהם.
מקורות למידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

ישירות ממך, לרבות בעת יצירת חשבון, ביקור או שימוש בשירותים, תקשורת עמנו, או מסירת מידע אישי אלינו בדרך אחרת;
באופן אוטומטי באמצעות השירותים, לרבות מהמכשיר שלך בעת השימוש במוצרים או בשירותים שלנו או בעת ביקור באתרי האינטרנט שלנו, וכן באמצעות שימוש ב-Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות דומות;
מספקי השירות שלנו, לרבות כאשר אנו שוכרים את שירותיהם לצורך הפעלת טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך מטעמנו;
מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך 
בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עמנו או לשירותים שבהם אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

אספקת השירותים, התאמתם ושיפורם. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לצורך ביצוע ההסכם עמך, עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, שמירת העדפותיך ופריטים שבהם אתה מתעניין, שליחת התראות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך, ארגון משלוחים, ביצוע החזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסם חוות דעת, ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית עבורך (כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישותיך). פעילות זו עשויה לכלול שימוש במידע האישי שלך לצורך התאמה טובה יותר ושיפור השירותים.
שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידומיות באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט (SMS) או דואר רגיל, והצגת פרסומות מקוונות למוצרים או שירותים (במסגרת השירותים שלנו או באתרים אחרים), לרבות על בסיס פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלת הקניות שלך ופעילויות אחרות שביצעת בשירותים.
אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות אפשרית שהיא הונאתית, בלתי-חוקית, לא-בטוחה או זדונית, להגן על שלום הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולפתוח חשבון, האחריות לשמירה על פרטי הגישה לחשבונך מוטלת עליך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אדם אחר.
תקשורת עמך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך שירות לקוחות, להשיב לפניותיך, להעניק לך שירותים יעילים ולתחזק את הקשר העסקי עמך.
סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעמוד בדרישות הדין החל או להגיב להליכים משפטיים תקפים (לרבות בקשות מצד רשויות אכיפת החוק או גופים ממשלתיים), כדי לחקור או להשתתף בהליכי גילוי מידע (discovery) בהליכים אזרחיים, בהליכים משפטיים פוטנציאליים או קיימים, או בהליכים משפטיים אחרים, וכן כדי לאכוף את התנאים או המדיניות שלנו או לחקור הפרות אפשריות שלהם. אופן חשיפת מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלו עשויות לכלול: עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל: ניהול מערכות מידע (IT), עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, וכן שירותי ליקוט, אריזה ומשלוח).
עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק והצגת פרסומות עבורך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו יעשו שימוש במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם עצמם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע אודותיך לצורך הצגת פרסומות מותאמות אישית ושיווק המבוססים על הפעילות המקוונת שלך מול סוחרים ואתרים שונים. באפשרותך לממש את זכותך לסרב (opt-out) לשימושים אלה כאן.
כאשר אתה מורה לנו, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים – למשל, לצורך משלוח מוצרים אליך או כתוצאה מהשימוש שלך בווידג'טים של רשתות חברתיות או באינטגרציות התחברות (login integrations).
עם חברות קשורות שלנו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או הליך פשיטת רגל; לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות החלות עלינו (לרבות מענה לזימונים לבית משפט, צווי חיפוש ובקשות דומות); לצורך אכיפת תנאי שימוש או מדיניות רלוונטיים; וכדי להגן על השירותים, על הזכויות שלנו ועל הזכויות של המשתמשים שלנו או של אחרים.
הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים (hosted) אצל Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי הנוגע לגישה שלך לשירותים ולשימוש בהם, וזאת במטרה לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שתעביר לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים – העשויים להימצא במדינות שונות ממדינת מגוריך – לצורך אספקת השירותים ושיפורם עבורך. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות העומדות לרשותך, באפשרותך לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify לצרכנים. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתוכל לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך כאן (קישור לפורטל הפרטיות של Shopify).

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלים על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם וכן בתנאים וההגבלות האחרים שלהם. איננו ערבים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, ואיננו נושאים באחריות להן, לרבות בכל הנוגע לדיוק, לשלמות או לאמינות המידע המופיע בהם. מידע שתספק במרחבים ציבוריים או ציבוריים-למחצה – לרבות מידע שתשתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צדדים שלישיים – עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד-שלישי, ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים אלה על ידינו אינה מעידה, כשלעצמה, על אישור או תמיכה בתוכן המוצג בפלטפורמות אלו או בבעליהן או מפעיליהן, אלא אם צוין אחרת במפורש במסגרת השירותים.

מידע אודות ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי כלשהו על ילדים שטרם הגיעו לגיל הבגרות החוקי באזור השיפוט שלך. אם הינך הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי, באפשרותך ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן ולבקש את מחיקת המידע. נכון למועד התחולה של מדיניות פרטיות זו, אין בידינו ידיעה ממשית לכך שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שמונחים אלה מוגדרים בחוק החל) מידע אישי של יחידים שטרם מלאו להם 16 שנים.

אבטחה ושמירת המידע שלך

לתשומת לבך, שום אמצעי אבטחה אינו מושלם או חסין לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, ייתכן שמידע שתשלח אלינו לא יהיה מאובטח בעת העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים שאינם מאובטחים לצורך העברת מידע רגיש או חסוי אלינו.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך במידע לצורך תחזוקת החשבון שלך, אספקת השירותים עבורך, עמידה בהתחייבויות משפטיות, יישוב סכסוכים או אכיפת חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיהיו בידך חלק מהזכויות המפורטות להלן (או כולן) ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמתיר החוק. 
הזכות לגישה / לדעת. ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
הזכות למחיקה. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
הזכות לתיקון. ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
הזכות לניידות מידע. ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שיווקיות, ותוכל לבחור שלא לקבל אותן בכל עת באמצעות האפשרות להסרה מרשימת התפוצה המופיעה בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבחר שלא לקבל הודעות אלו, ייתכן שעדיין נשלח לך הודעות שאינן שיווקיות, כגון הודעות הנוגעות לחשבונך או להזמנות שביצעת.

תוכל לממש זכויות אלו במקומות המצוינים בשירותים או על ידי יצירת קשר עמנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות העומדות לרשותך – לרבות זכויות הקשורות למידע המעובד על ידי Shopify – תוכל לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויות אלו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשותיך, בהתאם למותר או לנדרש על פי הדין החל. בהתאם לדין החל, באפשרותך למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נדרוש ממנו לספק הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נשיב לבקשתך במועד סביר, כנדרש על פי הדין החל.
תלונות

אם יש לך תלונות בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתעמוד לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי פנייה אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע.

העברות בינלאומיות

שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA) או לממלכה המאוחדת, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון "התנאים החוזיים הסטנדרטיים" (Standard Contractual Clauses) של הנציבות האירופית, או חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בממלכה המאוחדת (לפי העניין), אלא אם כן העברת הנתונים מתבצעת למדינה שנקבע לגביה כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את התאריך המצוין תחת "עודכן לאחרונה" (Last updated) ונספק הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לנהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש איזו מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר אלינו או שלח דוא"ל לכתובת noamc9547@gmail.com, או צור עמנו קשר בכתובת: רחבעם זאבי, 7845143, ישראל.